GOWA — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Gowa terus menunjukkan komitmen kuat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Di bawah kepemimpinan Kepala Dinas, A. Edi Sucipto, S.Pd., M.M., seluruh layanan administrasi kependudukan dipastikan berjalan optimal, cepat, dan gratis tanpa dipungut biaya sepeser pun.
Penegasan ini disampaikan langsung oleh Risna, salah satu operator di bagian pengaduan dan cetak ulang komputer Disdukcapil Gowa, saat ditemui di kantornya pada Kamis, (15/10/2026).
”Semua pelayanan di Disdukcapil Gowa ini gratis dan tidak dipungut biaya. Mulai dari pembuatan Kartu Keluarga (KK), KTP-el, Akta Kelahiran, KIA, Akta Kematian, Surat Pindah, hingga cetak ulang karena rusak atau hilang, semuanya gratis sesuai arahan langsung dari Bapak Kadis,” ujar Risna.
A. Edi Sucipto dikenal sebagai sosok pemimpin yang humanis, responsif, dan selalu mengutamakan kepentingan masyarakat Gowa. Dalam berbagai kesempatan, beliau secara tegas menginstruksikan seluruh jajarannya untuk memberikan pelayanan yang transparan serta melarang keras segala bentuk praktik percaloan maupun pungutan liar (pungli).
Masyarakat diimbau untuk datang langsung mengurus dokumen kependudukan mereka ke kantor Disdukcapil tanpa harus melalui perantara atau calo.
Komitmen pelayanan prima ini disambut baik oleh masyarakat. Salah seorang warga asal Kecamatan Pallangga yang sedang mengurus dokumen kependudukan mengaku sangat puas dengan kemudahan dan keramahan pelayanan saat ini.
”Pelayanan Disdukcapil Gowa di bawah kepemimpinan Pak A. Edi Sucipto sekarang sangat mantap, cepat, dan ramah. Tadi dilayani oleh Ibu Risna di bagian pengaduan dan cetak ulang dengan sangat baik, dijelaskan secara transparan bahwa semuanya benar-benar gratis. Saya urus KK dan akta kelahiran anak tidak dipungut biaya sama sekali,” ungkap warga tersebut penuh syukur.
Dengan ketegasan kepemimpinan Kadis Capil Gowa serta dedikasi para staf dan operator dalam mengedepankan pelayanan prima, diharapkan Disdukcapil Gowa terus menjadi instansi yang bersih dari pungli, terdepan dalam inovasi, dan semakin dicintai oleh masyarakat.
Laporan: Bdm
